Témoignage de Marine, cliente PME

Retour d’expérience : “Un accompagnement personnalisé et efficace avec Smart Assurances”

« En tant qu’indépendante dans le secteur de la décoration intérieure, je savais qu’il était important de bien m’assurer… mais je ne savais pas par où commencer. Les différentes offres sur le marché étaient difficiles à comparer et j’avais peur de passer à côté d’une couverture essentielle. »

— Sophie L., décoratrice d’intérieur à Namur

Un diagnostic clair et humain

Lorsque Sophie a contacté Smart Assurances, elle a tout de suite été rassurée par la clarté et la disponibilité de son conseiller.

« Lors du premier rendez-vous, on a pris le temps de comprendre mon activité dans le détail : mes déplacements, mes outils de travail, mes collaborations avec d’autres indépendants. Ce n’était pas une simple vente d’assurance : c’était une vraie discussion. »

Grâce à un audit complet, l’équipe a pu identifier les risques spécifiques à son activité et hiérarchiser les priorités. Cela lui a permis d’éviter des couvertures inutiles tout en renforçant les protections essentielles.

Des solutions sur mesure

Smart Assurances lui a proposé :

• Une RC professionnelle parfaitement adaptée à son métier, incluant la couverture des conseils donnés aux clients.
• Une assurance incendie et contenu pour son atelier et ses stocks.
• Une protection juridique professionnelle pour anticiper d’éventuels litiges.
• Une assurance revenu garanti, pour préserver son activité en cas de maladie.

« Ce que j’ai vraiment apprécié, c’est que tout était expliqué en termes simples, sans jargon juridique. J’ai pu poser toutes mes questions et comparer les options sereinement. »

Un gain de temps et d’esprit tranquille

En plus de la souscription, Sophie bénéficie d’un suivi régulier et d’un interlocuteur unique pour toutes ses questions.

« Je n’ai plus besoin de perdre des heures à comparer des contrats ou à téléphoner à plusieurs assureurs. Si je change quelque chose dans mon activité, je les appelle et ils adaptent ma couverture. C’est un vrai soulagement. »

En résumé : un accompagnement qui fait la différence

• Analyse personnalisée de l’activité
• Conseils clairs et transparents
• Solutions adaptées et évolutives
• Suivi proactif dans le temps