Smart Assurances
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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SMART GROUP SRL

Dernière mise à jour : 10 mars 2026

Préambule

La présente Politique a pour objet de vous informer des conditions dans lesquelles SMART GROUP SRL procède à la collecte et au traitement de vos informations personnelles lorsque vous consultez notre site internet.

Cette Politique précise notamment les catégories de données traitées, les objectifs poursuivis, les durées de conservation applicables, les tiers susceptibles d’y avoir accès, ainsi que les droits dont vous disposez et les moyens de les exercer.

SMART GROUP SRL peut faire évoluer cette Politique à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement. Notre engagement : ne collecter que les données strictement nécessaires à nos activités, conformément au principe de minimisation.

I. Définitions

« Site » désigne le site internet accessible à l’adresse smartassurances.cool.lidia.be.

« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable au sens du RGPD.

« RGPD » désigne le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles.

« Autorité de contrôle » désigne l’Autorité de protection des données (APD), autorité de contrôle désignée en Belgique en vertu de l’article 51 du RGPD.

« Visiteur » désigne toute personne naviguant sur le Site.

« Responsable du traitement » désigne SMART GROUP SRL, qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles collectées via le Site.

II. Identité du responsable de traitement

Le traitement de vos données personnelles est effectué par SMART GROUP SRL, société à responsabilité limitée de droit belge, immatriculée à la BCE sous le numéro 0427.969.839, dont le siège social est établi Avenue Reine Astrid 27, 4300 Waremme.

Contact : info@groupsmart.be — Tél. : 019/32.27.26

SMART GROUP SRL agit en qualité de responsable de traitement au sens du RGPD.

III. Finalités, bases légales et durées de conservation

Le tableau ci-dessous détaille les traitements mis en œuvre, leurs fondements juridiques et les durées de conservation associées.

Vos données sont collectées directement auprès de vous lorsque vous nous contactez via le Site ou vous inscrivez à notre liste de pré-lancement.

FinalitéBase légaleDonnées concernéesDurée de conservation
Inscription à la liste de pré-lancement / newsletterConsentement (Art. 6.1.a RGPD)Adresse emailJusqu’au retrait du consentement ou 3 ans sans interaction
Réponse aux demandes de contactIntérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)Nom, email, téléphone, message3 ans après le dernier contact
Statistiques de fréquentation du siteIntérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)Données de navigation anonymisées (pages visitées, durée)13 mois maximum
Fonctionnement technique du siteIntérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)Cookies strictement nécessaires, adresse IPDurée de la session

Précisions : Certaines données peuvent être soumises à des durées de conservation spécifiques en fonction des obligations légales applicables. Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

IV. Vos droits

La réglementation vous confère plusieurs droits sur vos données personnelles :

  • Accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
  • Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
  • Effacement : obtenir la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi ;
  • Limitation : suspendre temporairement l’utilisation de certaines données ;
  • Opposition : vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
  • Portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable et les transmettre à un tiers.

L’exercice de ces droits peut être soumis à certaines conditions ou limitations prévues par la réglementation applicable.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à : info@groupsmart.be. Une pièce d’identité pourra vous être demandée en cas de doute sur votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données :

APD

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles

www.autoriteprotectiondonnees.be

Tél. : +32 2 274 48 00

V. Partage des données et transferts

Pour les besoins des finalités décrites ci-dessus, vos données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

  • Prestataire d’hébergement : Codelaw SRL (Lidia)
  • Conseils professionnels (avocats) dans le cadre de la défense de nos intérêts
  • Autorités publiques (administration fiscale, autorités judiciaires) en cas d’obligation légale

Transferts hors UE : Certains de nos prestataires peuvent être établis en dehors de l’Espace économique européen, dans des pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément à l’article 46 du RGPD, notamment par l’utilisation de clauses contractuelles types. Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en nous contactant.

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment des réseaux sociaux. Le traitement de vos données personnelles par ces tiers relève de leurs propres politiques de confidentialité que nous vous invitons à consulter. Nous déclinons toute responsabilité concernant le traitement de vos données par ces tiers.

VI. Sécurité des données

SMART GROUP SRL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures sont régulièrement évaluées et adaptées en fonction de l’évolution des risques.

VII. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience de navigation.

Type de cookieFinalitéDuréeConsentement requis
Cookies strictement nécessairesFonctionnement technique du site (session, sécurité)Durée de la sessionNon
Cookies analytiquesMesure d’audience et statistiques de fréquentation13 mois maximumOui

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut toutefois affecter votre expérience de navigation.

VIII. Modifications de cette politique

SMART GROUP SRL se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance par tout moyen approprié. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de ce document.

IX. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente Politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Email : info@groupsmart.be

Téléphone : 019/32.27.26

Adresse : Avenue Reine Astrid 27, 4300 Waremme


Nous joindre

Retrouvez ci-dessous nos coordonnées et horaires d'ouverture.

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Pendant les heures de bureau

019/32.27.26
019/32.85.16
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Av. Reine Astrid, 27
4300 Waremme

En dehors des heures de bureau

019/32.27.26 info@groupsmart.be

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